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El Barça-Inter disparó el envío de SMS

Sbado, 1 Mayo 2010

mou.jpgReproduzco la noticia que hoy publico en elEconomista, por la singularidad que creo que tiene… y por las horas que me ha llevado de persecución a los operadores de móviles. Corto, pego y no coloreo una información titulada “La eliminación del Barça generó el envío de un millón de SMS”, cuyo subtítulo rezaba: El consumo de mensajes cortos se disparó casi el 60% en la media hora posterior al partido

“No hay mal que por bien no venga. La reciente eliminación del Barcelona de la Champions League alegró aquella noche a los operadores españoles de móviles. Y algo parecido debió ocurrir en Italia. Según se desprende de los datos a los que ha tenido acceso elEconomista, procedentes de las propias compañías españolas de telefonía, el consumo de mensajes cortos (SMS) se incrementó entre el 50 y el 60 por ciento entre las 22,30 y las 23,00 horas del pasado 28 de abril respecto a cualquier otro día en idéntica franja horaria. El consumo también fue extraordinario entre las 23,00 y las 01,00 horas de la madrugada del jueves, ya que el consumo se elevó el 25 por ciento, respecto al día anterior a las mismas horas. De esta forma, en las dos horas transcurridas tras el término del partido se enviaron en España un millón de mensajes más que en cualquier otro día normal, hasta superar los cuatro millones. A precio de mercado, los ingresos extraordinarios por este motivo rondaron los 150.000 euros, a repartir entre todos los operadores.
Unos aficionados porque celebraban la eliminación del Barça y otros porque la lamentaban, los móviles echaron humo una vez conocido que el Inter de Milán disputaría la final en el Santiago Bernabéu.
El consumo estimado entre las 23,00 horas y las 00,00 del pasado miércoles rondó los 2.200.000 mensajes, mientras que entre las 00,00 y las 01,00 de la medianoche del jueves superó los 1.860.000. Entre las dos horas, el envío de mensajes sumó 4.060.000.
Por el contrario, el día anterior, fecha en la que no participaba ningún equipo español en la Champions, el consumo de SMS entre las 23,00 horas y las 00,00 horas se aproximó a los 1.380.000 envíos. En la siguiente hora, los mensajes superaron los 1.643.000. Por lo tanto, la suma de ambas horas arrojan más de 3.023.000 mensajes.
Hasta la fecha, los operadores disfrutaron el pasado miércoles la noche más rentable del año. Ahora bien, este registro será superado con creces en las próximas Nochebuena y en Nochevieja.”

La CMT no considera razonable el precio de los SMS

Martes, 7 Julio 2009

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Menos mal. El presidente de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, Reinaldo Rodríguez, reconoció el pasado 7 de julio que “no es razonable” la actual situación que afecta a los mensajes cortos (SMS) en España. Para el que no esté al corriente, desde el pasado 1 de julio resulta más barato enviar un mensaje corto desde Madrid con destino a cualquier número de Francia, Alemania, Italia o Finlandia u otro estado de la UE, que hacerlo con destino al vecino de enfrente. En el primero de los casos cuesta un máximo de 11 céntimos, mientras que en el segundo asciende a 15 céntimos. Ante semejante delirio tarifario, el presidente del organismo regulador asumió que esa “distorsión del mercado”, al mismo tiempo que escurría el bulto como pudo, al recordar que la CMT no tiene potestad para intervenir en los precios minoristas. Sólo podría hacerlo si se tratara de un mercado no competitivo, “y no es el caso”.

Hasta el momento, los operadores de móviles mantienen las tarifas nacionales de SMS sin ruborizarse, aferrándose a los escandalosos márgenes de beneficios que les reportan este tipo de comunicación, cuyo peso en el conjunto de sus ingresos ronda el 12 por ciento. En las páginas de elEconomista ya se informó de que el coste para el operador de un mensaje corto entre usuarios de la misma red (on net) es el mismo que coste técnico que el de una llamada perdida que, como es conocico, resulta gratuita… al menos hasta ahora. Aunque, bien pensado, quizá resulte mejor no hablar del tema no sea que a alguien se le ocurra que los toques (o llamadas perdidas) también pasen por caja.

Por cierto, el chollo de los SMS se ha pasado de rosca y, según el anuario de la CMT, en lugar de crecer han empezado a menguar. En concreto, el tráfico total de mensajes entre abonados se situó en los 8.800 millones de mensajes, un 6,4 por ciento inferior al volumen registrado el año anterior.

¡Increíble! ¡Movistar baja los precios de los SMS!

Lunes, 20 Abril 2009

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¡Por fín! ¡Aleluya! ¡Ya era hora!… llevo todo el fin de semana frotándome los ojos de incredulidad: Telefónica rebaja el 40 por ciento los precios de los SMS. Pues sí. Estoy tan contento por lo que eso significa que, aunque la compañía azul tienen margen para eso y mucho más, tampoco hay que abusar. Por algo se empieza y vayan mis más sinceras felicitaciones. Especialmente, porque el operador ha exhibido su sensibilidad ante el contexto económico que sufren los españoles. Eso también es responsabilidad social, al menos, así lo entiendo.

Cuando todo el país se aprieta el cinturón, está muy bien que las grandes empresas faciliten los ahorros. Primero Movistar rebajó la factura a los parados, con una campaña muy exitosa e impactante. Ahora proporciona nuevos descuentos para los clientes receptivos a las ofertas de bajo precio… Está claro que ambas promociones tienen sus limitaciones y sombras, la compañía no es una ONG para perder dinero y que, además, sabrá rentabilizar tan popular ofensiva publicitaria. Sea lo que sea, lo que está claro es que Telefónica acaba de demostrar que tiene más reflejos que el resto.

En el caso que nos ocupa, Movistar rebajará el precio por minuto en llamadas de voz hasta el 50%, mientras que los SMS reducen su tarifa nominal el 40%. Ahora bien, conviene leer la letra pequeña para que nadie se lleve a engaño. Sólo es para clientes de contrato (por lo tanto, el compromiso mínimo de consumo mensual es de 9 euros), el gasto no generará puntos para cajear por móviles nuevos (recomiendo que los interesados liquiden sus puntos y los aprovechen antes de cambiarse de tarifa) y la oferta no es compatible con la mayoría de las promociones en vigor del operador. Además, los que se hayan comprometido con algún plan tarifario del operador deberán respetarlo, sin caer en la tentación de la nueva Tarifa SIMple, que así se llama. Pese a todo lo anterior, estoy seguro que los usuarios sabrán apreciar estas rebajas.

E4n la nota de prensa que acabo de recibir, Telefónica explica que su nuevo contrato está “especialmente dirigida a aquellos clientes particulares que ya disponen de un terminal y buscan una tarifa barata y sencilla que se adapte a su uso real del móvil, sin depender de horarios o del operador al que pertenece el receptor de su llamada, pero con la garantía de la mejor calidad en las comunicaciones”.

Dónde denunciar la publicidad intrusiva en el móvil

Martes, 7 Abril 2009

Para los que tengan prisa, la respuesta está en la última línea;mobilemarketing.jpg para el resto, tengo el gusto de dedicar este comentario a los compañeros y familiares que en las últimas semanas parece que se han puesto de acuerdo para quejarse por los indeseables mensajes publicitarios recibidos en sus móviles. Algunos de ellos, antes de explicarme su caso, han llamado al teléfono de atención al cliente de su operador para conocer de primera mano que su proveedor de servicios móviles “no tiene nada que ver” con dichos anuncios.

-¿Pues si ustedes no tienen nada que ver, dígame a dónde dirigirme?, me dicen que respondieron algunos.

Pues bien, en la web de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones se explica claramente que la normativa aplicable en esta materia prohíbe enviar comunicaciones publicitarias sin que hayan sido solicitadas o expresamente autorizadas previamente por el destinatario.

Debe recordarse, no obstante que en numerosas ocasiones, la persona que adquiere un bien o contrata un servicio presta su consentimiento para recibir publicidad. ¿Cuántas veces rellenamos impresos para promociones, para participar en el sorteo de un coche o de un televisor con la pantalla plana, y desvelamos alegremente nuestro número de móvil?.

Pues bien, al grano, todos aquellos agraviados por la publicidad intrusiva, recibida sin su consentimiento explícito, pueden denunciar los hechos ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Los SMS cuestan a los operadores lo mismo que las llamadas perdidas

Lunes, 6 Abril 2009

Llevo todo el día mareando con el precio de los mensajes cortos, al hilo de la información que hoy publica elEconomista bajo el título “Los operadores ‘gastan’ lo mismo en un SMS que en una llamada perdida”. Lo bueno de la participación de los internautas en los foros y en los comentarios de las noticias es que aportan multitud de datos suculentos. De esta forma he aprendido que las comparaciones serían odiosas si se relacionan los 15 céntimos que cuestan los 140 bytes de un SMS, con el euro al que se cotiza un mega (1.024 bytes x 1.024 bytes) en las tarifas de datos móviles. De lo anterior se desprende que con un euro podríamos enviar 7.489 mensajes cortos de 160 caracteres cada uno. Si lo hiciéramos por la tarifa de SMS, los mismos mensajes (7.489)  costarían la friolera de 1.120 euros.

Todos sabemos que los mensajes cortos son escandalosamente caros para los recursos técnicos, económicos y de red que requieren de los operadores, pero faltaba precisar las cifras. Según diversos expertos consultados, el coste unitario de un SMS on net (enviado entre usuarios del mismo operador) no alcanza ni de lejos los 0,0020 euros, es decir, con un céntimo se podrían enviar cinco SMS ‘a precio de fábrica’. Los operadores de red cobran por ello 15 céntimos o, lo que es lo mismo, 75 veces más, con un margen comercial superior al 7.000 por ciento. Lo peor del asunto es que no existe un operador que se anime a rebajar los precios, ya que ello repercutiría directamente en su cuenta de resultados y de margen de ebitda, y eso es sagrado.

También aportamos que una llamada perdida, con su correspondiente notificación al receptor, consume unos recursos excedentarios idénticos a los que un mensaje corto on net.

Además, en el último informe anual de la CMT se puede comprobar que, al contrario de lo que pregonan los operadores, el precio de los SMS nacionales no ha descendido. Es más, el precio medio de los mensajes cortos nacionales es el mismo que el de hace cuatro años. Por lo tanto, ni con empaquetamientos de SMS los operadores consiguen rebajar el precio de los mismos.

Dicho lo dicho, creo que la CMT tiene suficientes argumentos para examinar el estado de salud competitivo del negocio de los SMS que disfrutan desde el principio de los tiempos los operadores de red.  El regulador, por su parte, creo que prefiere quedarse con los brazos cruzados al tratarse de un mercado absolutamente liberalizado y sólo actuar cuando la Comisión Europea lo recomienda expresamente.

 

Promptu permitirá twittear con la voz

Lunes, 2 Marzo 2009

promptulogo.gifQuédense con este nombre: Promptu. Es una empresa de California que ayer desveló la aplicación ShoutOut, una herramienta que reconoce la voz y convierte la expresión oral en escrita, casi como por arte de magia. El texto dictado se utilizará inicialmente para redactar mensajes cortos, pero después se extenderá sus virtudes a todo tipo de usos, como correo electrónico, blogs, twitter, facebook, entradas en el calendario o en la agenda… lo que sea. No quiero pensar en los amigos del Twitter en cuanto puedan compartir sus actualizaciones de estado con una frase susurrada al móvil. Es decir, twittearemos y bloggearemos a viva voz.

Por ahora, el prodigio está disponible para el iPhone, pero muy pronto se democratizará con el resto de los terminales de gama alta. Con ShoutOut no hace falta usar teclado, basta con decir lo que haya que decir de forma clara y concisa. “Es increíblemente fácil”, elogia Chris Shipley, jefe de producto de ShoutOut. “Conozco a un montón de gente, yo entre ellos, que está encantado por el iPhone, pero no tanto con su teclado de la pantalla táctil”. “Teclear con un único dedo es frustrante y lento”, añade Shipley, para deshacerse en elogios con las posibilidades que brinda Promptu, donde el único interface es la voz. Según Gartner Group, cada año se envían en todo el mundo más de 2,3 billones de mensajes de texto en todo el mundo.

Otra ventaja poco desdeñable es la posibilidad de enviar SMS mientras se está conduciendo, algo que está expresamente prohibido en los Estados Unidos y en muchos otros países, por lo que el reconocimiento de voz puede convertirse en el invento del siglo para la telefonía móvil y todo el universo de Mobile 2.0. Eso sí, la primera versión que muy pronto acogerá el iPhone sólo entiende el inglés. Después transcribirá hasta 40 idiomas.

Cuidadín con el timo del SMS Scam

Sbado, 31 Enero 2009

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No es la primera vez, ni tampoco la última, que los justos pagan por los pecadores. Eso es lo que está ocurriendo últimamente con el sistema del pago a través de mensajes cortos (SMS) por el móvil. Este tipo de micropagos agilizan el proceso de facturación, sin que se requiera desvelar los números de una tarjeta de crédito.

Todo el mundo tiene un móvil y todos, también, saben enviar un mensaje. El problema surge cuando los desaprensivos utilizan este mecanismo con intenciones aviesas. Ante los efectos de este nuevo fraude, la empresa valenciana ESET, especializada en seguridad informática, ha encendido las luces de alarma sobre la aparición de distintas páginas gratuitas de descarga de software que intentan estafar a los usuarios a través del envío de SMS para descargar e instalar cada software. El timo se conoce como SMS Scam y el procedimiento es el siguiente, según cuentan en ESET: “Los usuarios que descargan instaladores de distintos programas gratuitos de estos sitos ven cómo se les solicita el envío de SMS para completar la instalación, pero en realidad lo único que sucede es que pierden el dinero que cuesta enviar entre 2 y 4 mensajes a un número específico, del que no reciben el código de instalación que requieren.Ante esta nueva amenaza, los expertos en seguridad recomiendan tres consejos: Descargar todo software desde la página oficial del fabricante para evitar ser víctima desde este tipo de estafas o similares; Analizar cada software descargado con un antivirus con capacidades proactivas ya que algunos de estos instaladores podrían contener distintos tipos de malware e infectar al usuario; En este caso en particular, desconfiar de sitios de descarga con las características de esta campaña, y sobre todo, si se solicita el envío de SMS

Para qué gastar en SMS navideños si con Facebook o Tuenti es gratis

Lunes, 22 Diciembre 2008

facebook.jpg tuenti.jpg 

Lo dicho.  Sale más barato (infinitamente más barato), enviar los clásicos mensajes de buenos deseos de Nochebuena o Nochevieja a través de las plataformas de las redes sociales antes que por el móvil.  Muchos usuarios no tienen plena consciencia de que, cada vez que adjuntan un destinatario a un mensaje corto de texto de tipo colectivo, la maniobra cuesta 15 céntimos para la mayoría de los operadores.  En facebook basta con teclear el mismo texto en la actualización de estado para que “el feliz navidad y próspero año nuevo” llegue a toda la comunidad de amigos y familiares, de forma inmediata y gratuita.Los operadores de móviles tienen otra cosa en que preocuparse y, seguramente, minusvalorarán el efecto de estos nuevos competidores en el negocio de las comunicaciones personales. Lo cierto es que tanto Facebook como Tuenti, y también Flickr o Messenger, son socios colaboradores de los principales operadores de móviles. Todas las anteriores referencias de la Web 2.0 son valiosos reclamos para acceder a la red a través del móvil, con el negocio que eso representa.  Sin embargo, muchos de los usuarios del Facebook y de Tuenti que consultan sus redes favoritas a través del móvil ya disponen de tarifas planas de datos. Pero incluso si no disfrutaran de planes de precios especiales, también sería más económico realizar la misma iniciativa a través de las plataformas de Internet, en lugar de por SMS.Lo dicho, quien quiera felicitar las Pascuas con un mensaje de texto colectivo,  que antes se lo piense unos segundos y distribuya el mismo texto a través de las nuevas plataformas. Sale más barato. Infinitamente más barato.