Dr. Puk

Yoigo cumple hoy tres añitos y lo celebra con toda su gente de la mejor forma posible: con rebajas para sus clientes que prometen animarán el sector estas navidades.

Los bloggers afines a la operadora llevan varias semanas calentando el ambiente, especulando sobre los posibles lanzamientos. El 43 por ciento de los internautas daba por hecho una nueva tarifa que rebajara los ocho céntimos actuales; el 37 por ciento apostaba por nuevos precios de acceso a Internet y el 15 por ciento por “algo más innovador” que todo lo dicho. Todos ellos salieron de dudas en cuanto Johan Ansjo, consejero delegado del operador, desveló que el nuevo ataque consiste en una tarifa de seis céntimos el minuto, dos menos que los precios actuales. Además, lanza la oferta Llevar 35, de Internet móvil, que se comercializará junto con el Acer Aspire One D250 y el módem ZTE MF627, a un euro y con un compromiso de permanencia de año y medio. La tarifa de Internet para llevar tiene un precio de 35 euros al mes, sin límite de navegación, si bien los primeros 3GB tendrán una velocidad de 3,2 Mbps y después se desploma a 128 kbps.  

Han pasado tres años desde que Yoigo asomó su cabecita en el negocio del móvil, dejando a trás un ominoso pasado de retrasos y promesas incumplidas bajo la marca Xfera Móviles. Al final mereció la pena la espera, puesto que operador de bajo coste marcó tendencias que luego continuaron el resto de las compañías. Entre sus méritos destaca la sencillez de las tarifas y la eliminación de la letra pequeña. La frescura de su marca sigue tan lozana como el primer día, ahora sin necesidad de gastarse dinero en grandes campañas publicitarias. El boca a boca es la mejor estrategia de márketing del mundo… y también la más difícil de conseguir.

No es lo mismo poner en venta una compañía de móviles con frecuencias de GSM que sin ellas. Eso es lo que debe pasar estos días por la cabeza de los mandamases de Telia Sonera, matriz de la española Yoigo. Quizá por ese motivo, Yoigo es el primer interesado en que se hable sobre el refarming, es decir, sobre la posibilidad técnica de aprovechar las frecuencias de GSM para uso de tercera o cuarta generación. Y está interesado por si le caen del cielo los codiciados recursos en GSM 900.

Según reconoció ayer Johan Andsjö, consejero delegado de Yoigo, el cuarto operador de telefonía móvil ya está preparado para operar en la frecuencia de 900 Mhz, y sólo falta que el Gobierno autorice el dichoso refarming.

Al contrario de Movistar, Vodafone y Orange, la filial española de Telia Sonera carece de frecuencias en GSM y, por lo tanto, inicialmente no puede reajustar dichas frecuencias en otras de mayores prestaciones. La esperanza de Yoigo es que el Gobierno español juegue a su favor con el propósito de equilibrar el actual mercado de frecuencias. Movistar tiene 16,5 Mhz de la banda de GSM 900, Vodafone atesora 12,5 Mhz y Orange suma 6 Mhz.

La propuesta de Yoigo consiste en que los tres operadores principales dispongan de 10 Mhz cada uno, para que los 5 Mhz restantes caigan en sus manos. Todo eso está por decidir y negociar, por lo que no parece sencilla una solución en la que Movistar y Vodafone tengan que sacrificar parte de sus activos en favor de sus competidores. El asunto se presume demasiado peliaguado como para que se resuelva por el trámite de urgencia. Todo lo contrario.

Al margen de las ambiciones de Telia y ACS, principales accionistas de Yoigo, por obtener mayores plusvalías al calor de este cambio legislativo en España, Yoigo apuesta por “seguir creciendo a pesar de la crisis”. El operador acaba de rebasar sus dos primeros años de actividad con una imagen de marca reconocida en el sector, con más de un millón de clientes y con el 44 por ciento de las nuevas altas del último trimestre. También ha desplegado 2.500 estaciones base y creado 83 empleos directos. Este último logro está muy lejos de los compromisos asumidos por la antigua Xfera Móviles con el Gobierno en el momento de la adjudicación de la licencia. Dicho acuerdo contemplaba la creación de 600 empleos directos en el horizonte de 2011. Fuentes de Yoigo restaron importancia a dicho compromisos al confiar en alcanzar un acuerdo cuando llegue el momento de rendir cuentas.

En su objetivo de aumentar su valor lo antes posible ante el pretendido cambio de manos de la compañía, Yoigo preve abrir 500 nuevas tiendas exclusivas en España a lo largo de este año, para alcanzar los 900 establecimientos franquiciados.

Ýoigo aprovechó la jornada de ayer del Mobile World Congress para abundar en una idea recurrente en el encuentro más importante del sector: las telecomunicaciones se manejan de forma satisfactoria en el entorno de crisis que azota al conjunto de la economía. En esta línea, Andsjö aseguró que las propuestas de bajo precio como las que abandera Yoigo están saliendo reforzadas de la actual tempestad financiera y crediticia. el directivo también incidió en la mejora de los ratios de rentabilidad del operador, ya que ha conseguido pasar de unas pérdidas de 464 millones de coronas suecas en el último trimestre de 2007 a 273 millones de coronas suecas en el mismo periodo de 2008. De la misma forma, Yoigo ha mantenido su esfuerzo inversor en el despliegue de red para completar su cobertura de Tercera Generación lo antes posible.

Yoigo cumple hoy dos añitos. Una criatura, a esa edad, sabe andar y correr con soltura, también chapurrea y tiene casi todos los dientes. En el caso de la antigua Xfera, el operador ha crecido muy rápido en apenas 24 meses. Tanto, que ha creado un estilo reconocible en el mercado que ha encontrado multitud de seguidores. Recuerdo que, en su día, durante el nacimiento de la nueva compañía de móviles, algunos explicaron que el advenedizo se dirigía a los jóvenes que suelen hacer una llamada perdida a sus padres para que les devuelvan la llamada. Sí, pretendía captar a ese público y a muchos más (hasta superar las 700.000 líneas). Era el primer operador de bajo coste, lo tenía muy claro, igual que la sencillez de sus tarifas. Muchos de sus usuarios se encuentran en los institutos y colegios, en colectivos seducidos por el “cero euros entre clientes del mismo operador”.

Pero la feliz infancia de Yoigo comenzó a torcerse hace menos de un año. TeliaSonera, matriz de la compañía, mostró el pasado febrero su intención de vender su filial española. De eso ya informó elEconomista durante la pasada edición del Mobile World Congress (MWC), pese a que el consejero delegado de Yoigo lo negara reiteradamente. “Como ven, no estamos en venta”, dijo Johan Andsjö, en la rueda de prensa que protagonizó por aquellos días en Barcelona. Creo que el bueno de Johan no podrá mantener las mismas palabras nueve meses después. Justo lo que dura un embarazo. La verdad verdadera siempre se impone. El jefazo de Yoigo debería saberlo mejor que nadie.