Vodafone pide disculpas a sus usuarios por un 'twitt' homófobo

Agencias | 8/02/2010 - 14:48

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Vodafone, la empresa de telefonía ha tenido que disculparse públicamente ante un error en su cuenta británica de Twitter. El problema ha sido culpa de un empleado, el cual envió un 'twitt' obsceno a través de la red.

El servicio de Twitter de Vodafone es principalmente utilizado por los clientes como un método de atención al cliente para resolver preguntas directas. La cuenta de Vodafone UK cuenta con alrededor de 9.000 seguidores.

El 5 de febrero apareció el siguiente mensaje en su cuenta para Reino Unido: "Vodafone UK está harto de los sucios homosexuales y está persiguiéndolos incansablemente."

Según informa The Guardian, un empleado de Vodafone insertó un mensaje de contenido homófobo y en cuestión de minutos los seguidores de la cuenta del servicio de microblog enviaron mensajes de queja y de preocupación porque la cuenta de la teleco hubiera sido 'hackeada', informó El Mundo.

Eliminó el mensaje

La empresa eliminó el mensaje pero muchos usuarios lo almacenaron y lo distribuyeron dentro de Twitter.

La compañía ya se ha disculpado con los usuarios: "No hemos sido atacados. Se ha tratado de una severa infracción de las normas por parte de uno de nuestros empleados. Lo sentimos, por favor, sigan confiando en nosotros."

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