Dentro de la relación que se establece entre pacientes y médicos los familiares son "los mejores mediadores" a la hora de incentivar el intercambio de información, aclarar situaciones de conflicto y facilitar el seguimiento del proceso de atención, tanto en el paciente como en el profesional sanitario, según concluyeron los expertos reunidos en el 'I Curso de Especialización en Liderazgo y Salud' de la Universidad Autónoma de Barcelona.

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