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La comisión europea quiere hacer multilingÜe al 112

11/02/2009 - 13:31
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MADRID, 11 (SERVIMEDIA) La Comisión y el Parlamento Europeo han declarado este 11 de febrero "Día Europeo del 112", para dar a conocer este servicio y exhortar a las autoridades nacionales a hacer multilingüe este número de urgencia.

Según informó hoy la representación en España de la Comisión Europea, el 28% de los usuarios tienen problemas lingüísticos cuando llaman al 112 estando en el extranjero, pese a que 21 estados miembros indican que sus centros del 112 pueden atender llamadas en inglés, 12 estados en alemán y 11 en francés.

Desde diciembre de 2008, los ciudadanos de la Unión Europea pueden llamar a los servicios de urgencia de cualquier país comunitario marcando el 112, número de urgencia único para toda la UE y gratuito desde fijos y móviles.

Sin embargo, sólo uno de cada cuatro europeos sabe que este número de urgencia existe en otros estados miembros, y casi tres de cada diez personas que recurrieron al 112 estando fuera de sus países se toparon con problemas lingüísticos.

(SERVIMEDIA) 11-FEB-2009 LLM/caa

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