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Jobs reconoce los problemas con el iPhone 4 pero califica las críticas de "exageradas"

Agencias | 16/07/2010 - 19:54 Actualizado: 22:00 - 16/07/10

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Steve Jobs
Fundador de Apple
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La empresa tecnológica Apple ha admitido los problemas de recepción de señal de su nuevo iPhone 4 y ha anunciado que regalará fundas a los usuarios para subsanar esa deficiencia en la última versión de su producto estrella.

El consejero delegado de la compañía, Steve Jobs, ha reconocido los defectos de cobertura del nuevo aparato, aunque ha insistido en que se trata de una incidencia que afecta a todos los teléfonos inteligentes del mercado como la Blackberry o el Droid, de sus rivales Research in Motion y HTC.

Jobs ha anunciado la entrega de cubiertas gratis para todos los usuarios y la devolución en 30 días del dinero a los clientes que no estuvieran satisfechos.

"No somos perfectos"

"No somos perfectos", ha asegurado en este sentido Jobs en una rueda de prensa, tras afirmar que hasta ahora habían vendido mucho más de 3 millones del iPhone 4 y que han recibido llamadas al servicio técnico de menos de un 1% de los usuarios, y que la tasa de devolución al proveedor AT&T era de un 1,7%.

"Así es la vida en el mundo de los teléfonos multifunciones, los teléfonos no son perfectos", ha añadido Jobs, para considerar después que las críticas al aparato "exageradas y fuera de proporción".De todos modos, ha asegurado, la empresa las tendrá en cuenta.

El pasado mes de junio un grupo de consumidores estadounidenses presentó una demanda contra Apple y el operador telefónico ATT&T ante un tribunal federal de Maryland (este) porque el iPhone 4 supuestamente "pierde comunicaciones vocales y transmisiones de datos cuando se utiliza como teléfono móvil".

El último teléfono de Apple, a diferencia de los modelos anteriores, está rodeado de una banda metálica diseñada para mejorar la recepción de la señal del aparato.

El 30 de julio en españa

La empresa tecnológica Apple también ha anunciado que el nuevo iPhone llegará finalmente a España el 30 de julio como parte de una segunda campaña de lanzamiento del dispositivo que englobará a 17 países. El consejero delegado de Apple, Steve Jobs, ha confirmado esta fecha.

Comentarios 8

16-07-2010 / 20:19

Pedro

Puntuación 7

Genial, te compras el teléfono más caro del mercado, que arranca en precios de 629€ y para que funcione bien tienes que ponerle un trozo de plástico en la parte metálica. Vergonzoso...

16-07-2010 / 20:38

Puntuación 3

Pues no te lo compras y fuera, deja de llorar

16-07-2010 / 20:53

Am Brosio

Puntuación 2

Yo me he comprado un i-Box. No tiene problemas de interferencias, no funciona peor en un túnel que al lado de un repetidor, se puede mojar, le puedes pasar un coche por encima y lo puedes meter en el congelador a -20 C. Es bonito, elegante, más pequeño que un paquete de cigarrillos, pesa menos de 100g y puedes elegir entre más de 10 colores. El único problema es que no sé para que sirve.

16-07-2010 / 20:58

swaption

Puntuación 8

Para #2: pero si te lo has comprado y no funciona pues que te devuelvan el dinero no, incluyendo el contrato con la compañía telefónica.

16-07-2010 / 23:55

joan

Puntuación 1

Menuda chapuza, un telefono inteligente que no puede captar ni la señal, y como opciòn te ofrecen una funda.Esto parece el paìs de los locos, no tien ni pies ni cabeza

17-07-2010 / 04:18

Sandokán

Puntuación 1

Bueno, es lógico, ¿no? Si el teléfono no puede captar la señal, le ofrecen al cliente una funda. Si te venden un coche con un volante que, por error de fabricación, no gira, te ofrecen las fundas de los sillones gratis y problema solucionado. Entra dentro de la lógica moderna. Es como intentar compatibilizar la lucha por la "igualdad de género" con la "Alianza de Civilizaciones" (léase, bajada de pantalones ante el Islam). Es igual de lógico. Sólo hay que ser "imaginativos".

17-07-2010 / 07:21

Josep

Puntuación 4

Al num 6.

Vamos a ver el regalo de la funda no es para "comprar" al cliente.

Me explicaré.

El iphone 4 utiliza parte de la carcasa de antena.

Si colocamos la funda en el móvil hacemos que las manos no esten en contacto con la antena, y eso hace que se gane en cobertura.

Lo que es una chapuza por parte de apple es usar la parte de carcasa que han usado como antena.

17-07-2010 / 11:02

I-PHONES

Puntuación -3

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