Dr. Puk

Algo tienen los móviles virtuales cuando conviven en feliz armonía más de veinte nuevos competidores en España. El último en subirse al tranvía de los OMV ha sido Vueling, compañía de bajo coste que presume con una propuesta calcada de la PepePhone, a través de Air Europa. En ambas aerolíneas, la filosofía es idéntica: Cuanto más hablas, más vuelas y cuanto más vuelas, más hablas. Al mismo tiempo, los clientes de la compañía aérea se hacen más amigos de la marca a través de sus comunicaciones personales. Algunos dirán que ya todo está inventado y no les faltará razón.

Vueling trabaja con KPN, que poco a poco gana referencias con su estrategia multimarca, siempre con su plataforma tecnológica y siempre con la red de Orange. En el caso de Vueling, la oferta es sencilla. “cada vez que alguien reserve un vuelo con la aerolínea y, durante los dos siguientes meses a la fecha de compra, podrá hablar con un precio de 8 céntimos el minuto, con todos los operadores y a cualquier hora. Los que no vuelen con frecuencia también pueden apuntarse y disfrutar de una tarifa de 10 céntimo el minuto. Además, por cada 2 euros de consumo en la línea se acumula 1 punto del programa de fidelización, que serán canjeables por vuelos.