Buscar

28/04 | El Economista elEconomista.es

El nuevo consumidor, más envejecido, digital y solitario que en la última crisis

Ha cambiado el panorama desde que en 2008 la crisis económica estallara en todo el mundo. Todavía no habíamos terminado de levantarnos cuando llega la amenaza de una nueva crisis económica, esta vez provocada por el coronavirus, se vislumbra más clara a cada día que pasa de confinamiento. Muchas cosas han cambiado, entre ellas el perfil de nuestros consumidores. Los consumidores españoles de alimentos y de productos de higiene son más viejos, más digitales y viven en hogares con menos personas que en la crisis económica de 2008, según un informe de la consultora Kantar, que examina la situación, ante la crisis que vendrá tras la pandemia.

30/04 | El Economista elEconomista.es

El cliente digital, en el punto de mira de las aseguradoras

No cabe duda de que la salud es una de las mayores preocupaciones de los ciudadanos. Así, en barómetros e índices sobre las áreas que despiertan más interés por parte de la sociedad española, la salud ronda siempre los primeros puestos.

23/04 | El Economista elEconomistaAmerica Colombia

Ordenan a tiendas cesar prácticas que vulneran derechos de los consumidores

La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de protección al consumidor, mediante la Resolución 18812 de 2020 impartió una orden administrativa de carácter general a los propietarios de tiendas y almacenes de autoservicio para que dejen de realizar prácticas que vulneran los derechos de los consumidores.

20/04 | El Economista elEconomista.es

Marlaska acelera las multas y Garzón retrasa las reclamaciones de los consumidores

El Ministerio de Interior, con Fernando Grande-Marlaska a la cabeza, insiste en sancionar a los ciudadanos que incumplan el estado de alarma tras remitir a las CCAA un listado de las cuantías de las multas para unificar criterios y facilitar su aplicación. Todo ello, a pesar de que en algunas Administraciones ya admiten que serán multas de "difícil cobro" puesto que bordean la legalidad, tal y como expuso la Abogacía del Estado en un informe. Concretamente, la abogada general del Estado, Consuelo Castro, señaló que las multas por desobediencia requieren una advertencia previa por parte de la autoridad y, sin embargo, en muchos casos se están aplicando cuando los ciudadanos se han visto sorprendidos en un control sin advertencia anterior. Mientras el Gobierno recauda por una vía, por otra y según lo acordado en Consejo de Ministros, en materia de consumidores, retrasa las reclamaciones durante el estado de alarma por servicios mal prestados o directamente cancelados, así como por compras insatisfechas.

1/04 | El Economista elEconomista.es

Consumidores frente al coronavirus: ¿qué pasa con el gimnasio o la academia que sigo pagando?

¿Con qué protección cuenta el consumidor durante el estado de alarma? ¿Qué pasa con los servicios adquiridos o los servicios contratados que no puede disfrutar durante el confinamiento? ¿Deben seguir pagando los créditos al consumo que hayan adquirido previamente? El Consejo de Ministros aprobó ayer un paquete de medidas directamente enfocadas a consumidores y usuarios que busca propiciar el acuerdo con las empresas pero que establece una serie de plazos para, en caso de no entendimiento, la devolución del dinero por los servicios no prestados.

20/03 | El Economista elEconomista.es

La OCU denuncia la venta de un aceite para curar el coronavirus

La Organización de Consumidores y Usuarios ha denunciado a Ediciones de Salud, Nutrición y Bienestar que a través de su página web ofrece un aceite esencial que sirve para curar el coronavirus con la intención de aumentar la suscripción a su revista.

11/03 | El Economista Ecoley

El pasajero al que la línea aérea le ha perdido el equipaje debe probar el valor de lo extraviado

La pérdida del equipaje facturado no supone la concesión automática de la indemnización máxima prevista por la normativa internacional, sino que incumbe al pasajero aportar los medios de prueba necesarios para demostrar el perjuicio sufrido, según las conclusiones del abogado general el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), Giovanni Pitruzzella, de 11 de marzo de 2020.

6/03 | El Economista elEconomista.es

Una estrategia inútil ante el virus

La presente semana será como aquélla en la que los mercados perdieron por completo la compostura que mostraban ante la crisis del coronavirus y entraron en pánico. El miedo alcanzó tal envergadura que abocó a la Fed a hacer historia, con una rebaja de tipos inesperada sin reunión previa, y a la publicación de multitud de planes y recomendaciones de todos los organismos internacionales.

21/02 | El Economista elEconomista.es

Naturgy se alía con Booking: ofrece descuentos del 10% en viajes para competir con Endesa e Iberdrola

Naturgy mantiene las espadas en alto. A la campaña de ofertas de Repsol, Endesa, Iberdrola, Cepsa o Masmóvil con descuentos de hasta 150 euros o precios de coste de la energía para hacerse con los clientes de electricidad y gas se suma ahora la ofensiva de la empresa que preside Francisco Reynés. La compañía acaba de cerrar un acuerdo con Booking.com para ofrecer descuentos de hasta el 10% en las reservas que se hagan a través del área de clientes de la energética española.

21/02 | El Economista elEconomista.es

Estos son los ingredientes que debes evitar en el maquillaje de Carnaval para niños

Don Carnal emerge este viernes con fuerza en los colegios, donde los niños celebran las primeras fiestas de disfraces ataviados con todo tipo de vestuario, accesorios y maquillaje, mucho maquillaje. La Organización de Consumidores y Usuarios ha lanzado una batería de consejos a los padres para que usen los productos cosméticos con seguridad sobre la piel de los menores. El objetivo es tratar que la diversión no acabe con picores, reacciones alérgicas o productos agresivos que quedan fosilizados sobre el cuerpo. 

20/02 | El Economista Ecoley

El juez del país de salida rige sobre los incidentes en los trasbordos de un vuelo con una sola reserva

En caso de vuelos objeto de una única reserva confirmada, divididos en varios trayectos y operados por distintos transportistas aéreos, la indemnización por la anulación del último trayecto puede solicitarse ante los órganos jurisdiccionales del lugar de salida del primer trayecto, según establece el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), de 13 de febrero de 2020.

8/02 | El Economista elEconomista.es

Pintalabios de riesgo: la OCU advierte sobre componentes cancerígenos en tres barras de marcas comerciales

Un análisis realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios sobre nueve barras de labios de venta habitual en grandes superficies y droguerías ha revelado la existencia de componentes cancerígenos en tres de las referencias. Estas sustancias, que contraen riesgo para la salud de las personas, solo han sido localizadas en tres colores concretos, por lo que los resultados no vinculan a toda la línea de la marca.

15/01 | El Economista elEconomista.es

Se habla de las razones de la mudanza de Iglesias y de la buena sintonía entre Escrivá e Irene Montero

Las razones de la mudanza de Iglesias

En un principio, el despacho del vicepresidente Pablo Iglesias iba a estar situado en el complejo de Moncloa. En concreto, en la sede del Instituto de Investigación Agraria (INIA) donde ya habían comenzado los trabajos de acondicionamiento para acoger al secretario general de Unidas Podemos y a su nutrido equipo de 10 asesores. De hecho, varios responsables de Podemos fueron a ver cómo iban las obras. No obstante, es sabido que la ubicación final del despacho de Iglesias no estará en Moncloa sino en el Ministerio de Sanidad donde compartirá espacio con el ministro Salvador Illa y, también, con el responsable de la cartera de Consumo, Alberto Garzón. Por lo que se comenta en Moncloa, el cambio de planes que llevó a Iglesias a mudarse desde Moncloa al corazón de la capital tuvo lugar tras la investidura de Pedro Sánchez, que fue el que ordenó el traslado de Iglesias. Por lo visto el motivo estuvo en las filtraciones que el equipo de Iglesias realizó sobre el nombre de los ministros que Podemos iba a tener en el Ejecutivo de coalición. Dicen que a Sánchez le molestó mucho que Iglesias rompiera los tiempos que él mismo había establecido para hacer público al Gabinete, y que ese enfado dio pie a la mudanza forzosa del líder de Podemos.

8/01 | El Economista elEconomista.es

El etiquetado sí condiciona nuestra forma de comprar: siete de cada diez consumidores reconocen que lo leen con atención

Claro que estamos interesados en el etiquetado de los alimentados y parece que cada vez más. ¿Qué informaciones esperamos encontrar? ¿Responde este etiquetado a todas nuestras dudas? ¿Condiciona esta información nuestra cesta de la compra? ¿Quién se informa más.... jóvenes o mayores? ¿Sabías que hay una parte de la  información obligatoria y otra que no lo es?

2/01 | El Economista elEconomista.es

La gran industria asegura que pagó en 2019 la electricidad un 26% más cara que Alemania

Las grandes industrias consumidoras de energía han asegurado hoy que en 2019 se pagó la electricidad en España un 26,5 por ciento más cara que en el mercado alemán y un 20,9 por ciento más que en el francés. Considerando la evolución del mercado diario, el precio medio del mercado eléctrico español fue de 47,7 €/MWh, un precio 16,7% menor que el de 2018 pero un 26,5% más caro que el del mercado alemán y un 20,9% más caro que el del mercado francés.

25/12 | El Economista elEconomista.es

La campaña navideña sostiene al comercio: crecerá un 2,4%

El marisco, el cava y la sidra, los turrones y polvorones, sin olvidar los típicos detalles para la familia, como los perfumes, más una buena decoración para la mesa... La campaña navideña hace que la cesta de la compra de estos días esté compuesta de diversos y muy diferentes productos, con un gasto total de 2.482 millones, según datos de la consultora Nielsen. Aunque desde el sector alertan de los síntomas de ralentización ante la pérdida de confianza de los consumidores, un estudio de Deloitte apunta que el gasto crecerá, en concreto, un 2,4%, sosteniendo así al comercio ante las previsiones de frenazo para el próximo año.

19/12 | El Economista elEconomista.es

Fever lidera la digitalización de las experiencias de ocio

El concepto tiene casi 20 años y el paso de tiempo, si acaso, lo ha rejuvenecido. La economía de las experiencias, término acuñado en 1998 por Joseph Pine y James Gilmore, se ha convertido en un inmenso sector de oportunidad para las compañías que, como Fever, cuentan con la tecnología y el ingenio para desarrollarlo. Pero ¿en qué consiste?