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21/01 | El Economista elEconomistaAmerica Colombia

Superindustria sanciona a Comcel y ETB por no atender las PQR de los usuarios

La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de protección al consumidor, sancionó a Comunicación Celular S.A. - Comcel S.A., con una multa de $172.619.940, equivalentes a 190 SMLMV; y a la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. E.S.P. - ETB, con una multa de $109.023.120, equivalentes a 120 SMLMV, por desconocer el derecho de los usuarios a recibir una respuesta integral y oportuna a sus Peticiones, Quejas y/o Reclamos (PQR).

21/09 | El Economista elEconomistaAmerica Colombia

Superindustria sanciona a ETB y Claro por vulnerar derechos de sus usuarios

La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de protección al consumidor, impuso multas a las empresas Comunicación Celular S.A. (Comcel S.A.) por $197.505.675 y la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. (ETB) por $124.648.026.

15/08 | El Economista Ecoteuve

Se reviraliza un vídeo de la ETB donde Juan Carlos I dice "me voy a trabajar" por ésto

El Rey emérito sigue copando la parrilla televisiva y las portadas por su presunta implicación en casos de corrupción así como por su huida, supuestamente, a Emiratos Árabes, pero, además, en las últimas horas se ha reviralizado un vídeo de la televisión autonómica vasca que ha sido carne de bromas y memes por lo que dice el Rey en los 70 y uno de sus hijos (no se ve bien cuál).

29/07 | El Economista elEconomistaAmerica Colombia

Superindustria sanciona a ETB y DIRECTV por incumplimientos en sus servicios

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en su rol de autoridad nacional de protección a los usuarios de servicios de telecomunicaciones, impuso una sanción de $1.366.914.832, equivalente a 1.557 SMLMV, a la Empresa de Telecomunicaciones S.A. E.S.P - ETB -, por la vulneración del derecho de libre elección que les asiste a los usuarios, así como por no atender las solicitudes de terminación de contrato en los términos previstos en la regulación.

24/04 | El Economista elEconomistaAmerica Colombia

ETB solicita subsidiar servicios de comunicaciones fijas para estratos 1, 2 y 3

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) solicitó al gobierno nacional subsidiar este servicio para los estratos 1, 2 y 3, ante la posibilidad del aumento de los clientes que no pueden pagar los servicios de internet fijo que se quedarían sin posibilidad de acceder a la red.